Coordinatrice de programme trilingue (secteur tourisme, Australie)

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Coordinatrice de programme trilingue (secteur tourisme, Australie)

Accueil et assistance des clients internationaux de l’entreprise à leur arrivée à l’aéroport.

Gestion administrative des arrivées des clients:

Ouverture de comptes en banque,obtention d’un numéro de taxation pour chaque client ainsi que pour l’obtention d’une ligne téléphonique dès leur arrivée.

Préparation de l’ensemble des documents à distribuer aux clients à leur arrivée.

Traitement des appels entrants en trois langues. (anglais, allemand et français)

Accueil quotidien des clients, procédures de réservation de voyages et assistance diverse.

Information et suivi des membres (clients).

Assistanat des membres dans leur projet de voyages.

Présentation d’accueil des membres/clients.

Mise à jour du site.